Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Données

uvaxensource collecte diverses informations pour améliorer nos services d'analyse financière et fournir une expérience personnalisée. Nous recueillons des données d'identification personnelle lorsque vous créez un compte, incluant votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et informations de facturation. Ces données nous permettent de vous identifier de manière unique et de personnaliser votre expérience sur notre plateforme.

Nos outils d'analyse financière nécessitent la collecte de données sur votre utilisation de la plateforme, y compris les rapports consultés, les analyses générées et les préférences d'investissement. Cette collecte nous aide à comprendre comment vous utilisez nos services et à améliorer continuellement nos algorithmes d'analyse. Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour suivre votre navigation et optimiser les performances de notre site.

• Informations de compte et profil utilisateur
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Informations de paiement et facturation
• Données de performance et préférences d'analyse
• Communications et correspondances avec notre équipe
• Données techniques incluant adresse IP et type de navigateur

Partage et Transmission des Données

uvaxensource ne partage vos informations personnelles qu'avec des partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement de nos services. Nous travaillons avec des fournisseurs de services cloud sécurisés pour l'hébergement de données, des processeurs de paiement certifiés pour les transactions financières, et des services d'analyse pour améliorer nos performances. Tous ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement autorisés.

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si requis par la loi, pour protéger nos droits légaux, ou en cas de restructuration d'entreprise. Nous vous informerons toujours de tels changements dans la mesure du possible et conformément à la législation applicable. Toute transmission de données vers des pays tiers respecte les standards internationaux de protection des données.

• Fournisseurs de services cloud certifiés et sécurisés
• Processeurs de paiement conformes aux normes PCI DSS
• Services d'analyse et d'optimisation des performances
• Partenaires techniques pour la maintenance et support
• Autorités légales uniquement si requis par la loi

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à toutes les informations que nous détenons sur vous, demander leur correction si elles sont inexactes, ou leur suppression complète si vous souhaitez fermer votre compte. Vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données ou de les transférer vers un autre service. Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@uvaxensource.sbs.

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours. Pour les demandes de suppression, nous conservons certaines informations pendant les périodes requises par la loi, notamment pour les obligations comptables et fiscales. Vous pouvez également modifier vos préférences de communication et vous désabonner de nos communications marketing à tout moment depuis votre compte utilisateur.

• Droit d'accès : consulter toutes vos données stockées
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données personnelles
• Droit à la portabilité : transférer vos données vers un autre service
• Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : refuser certains types de traitement

Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement de niveau bancaire pour protéger toutes les transmissions de données, des serveurs sécurisés avec accès restreint, et des protocoles de sauvegarde redondants. Nos systèmes sont régulièrement audités par des experts en sécurité indépendants et nous respectons les standards les plus élevés de l'industrie financière. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité stricts.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou selon les exigences légales. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis supprimées dans les 90 jours suivant la fermeture de votre compte. Les données financières et de facturation sont conservées pendant 7 ans conformément aux obligations comptables canadiennes. Les logs de sécurité sont conservés pendant 2 ans pour des raisons de sécurité et de conformité.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Serveurs sécurisés avec authentification à deux facteurs
• Sauvegardes automatiques et redondantes
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Formation continue du personnel sur la sécurité des données
• Surveillance continue des accès et des activités suspectes

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances de notre plateforme. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base du site, incluant l'authentification et la navigation. Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer continuellement. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies non-essentiels depuis les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons également des pixels de suivi et des balises web pour mesurer l'efficacité de nos communications électroniques et optimiser nos services. Ces technologies collectent des informations anonymisées sur votre utilisation et ne peuvent pas vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver ces fonctionnalités dans les paramètres de votre compte utilisateur à tout moment.

Transferts Internationaux et Conformité

Bien que uvaxensource opère principalement au Canada, certaines de nos données peuvent être traitées par des partenaires situés dans d'autres pays. Tous les transferts internationaux respectent les standards de protection des données équivalents à ceux du Canada, incluant les clauses contractuelles types approuvées et les certifications de sécurité appropriées. Nous nous assurons que vos données bénéficient du même niveau de protection, peu importe leur localisation géographique.

Notre politique de confidentialité respecte toutes les lois applicables en matière de protection des données, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada. Nous surveillons continuellement l'évolution de la législation pour maintenir notre conformité et adaptons nos pratiques selon les nouvelles exigences réglementaires.